Nexus — Sistema de Automação by VL

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Sistema operando normalmente

--:--

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Status

Verificando...

Conexão com o servidor

Fila Pendente

—

Operações aguardando

Em Execução

—

Tarefa atual

Endpoint

localhost:3000

URL da API • by VL

Acesso Rápido

Todos os painéis liberados pra você — clique pra abrir

Inscrições Captar

Lista todas as inscrições vinculadas ao CPF no Captar

ℹ️ Como usar em lote via Excel
1. Baixe a planilha modelo abaixo
2. Preencha os CPFs na coluna CPF (um por linha)
3. Importe o arquivo e clique em Buscar no Captar
4. Após a busca, exporte os resultados com Exportar Excel

CPF Único

Busca inscrições de um CPF individualmente

CPF do Candidato

Origem

Telefone (opcional)

Extraindo inscrições do Captar...

Lote via Excel

Importe uma planilha com vários CPFs

Importar Planilha (.xlsx)

Processando CPFs...

Inscrições Cosmos

Busca todas as inscrições no Cosmos (sem filtro de situação)

ℹ️ Como usar em lote via Excel
1. Baixe a planilha modelo abaixo
2. Preencha os CPFs na coluna CPF
3. Importe e clique em Buscar no Cosmos
4. Exporte com Exportar Excel

CPF Único

Busca inscrições de um CPF individualmente

CPF do Candidato

Buscando no Cosmos...

Lote via Excel

Importe uma planilha com vários CPFs

Importar Planilha (.xlsx)

Processando CPFs...

Veja a tela do Chrome que abre no servidor (Captar ou Cosmos) e controle na mão se precisar digitar um código de MFA ou clicar em algo. Atualiza por polling (não é vídeo contínuo) — clique em "Iniciar" e depois use a tela abaixo normalmente.

Sessão parada.

Status do Servidor

Informações de saúde e estado do servidor

Saúde do Servidor

Estado atual da API e do browser Puppeteer

Consultando servidor...

Servidor

—

Browser

—

Fila

Em Execução

—

Avisos de Erro por WhatsApp

Todo `console.error` do servidor também manda mensagem pro grupo (throttle de 5 min pra não repetir a mesma mensagem sem parar).

Espiar Chat

Reconstrói o resumo do atendimento (mensagens + transferências de fila) 100% via API, sem abrir o ConnectaDesk.

Ou digite o ID do Ticket diretamente

Monitor de Atendimentos — Connecta

Contatos em aberto hoje (ainda não tabulados), por operador. Clique em Iniciar para consultar a cada 15 minutos.

Em aberto: — Total hoje: — Atualizado: —

Monitor Connecta — Contatos em Aberto

Operador	Supervisor	Produto	Plataforma	Total Contatos	Até 15 min	15 a 30 min	Acima de 30 min

Simular Parcelas / Pague Fácil

100% via API (flows do Power Automate) — sem abrir o Captar. Consulte as opções, escolha aplicar ou não o Pague Fácil, salve e gere o link.

CPF do candidato

Validar Link de Pagamento — Vendas Connecta

Para cada venda, encontra o ticket correspondente (CPF + horário) e confere se o link (pay.anhanguera.com) foi enviado na conversa.

Data início

Data fim

Em Negociação Discador → Validação Connecta

CPFs com tabulação "Em Negociação Discador" (Ibridge), validados contra "Candidato Ira Realizar A Matrícula" / "Candidato Realizou O Pagamento Da Matrícula No Ato" (Connecta) — considerados venda quando encontrados.

Data início

Data fim

Demanda D-1

Analítico (log/pausa/ligações/atendidas/efetivo/vendas por operador) + HC-Vendas, no mesmo modelo do Excel de referência. Acumula num histórico próprio — dia já processado nunca é recalculado (RH continua corrigindo ponto/afastamento depois do dia fechar, então recalcular daria número diferente).

Data início (opcional)

Data fim (opcional)

Deixe as duas datas em branco pra processar só ONTEM automaticamente (uso do dia a dia). Preencha só quando precisar pegar dias que ficaram pra trás — ex: numa segunda-feira, pra pegar sexta + sábado.

Refazer um dia específico

Um dia já processado nunca é recalculado sozinho (regra de ouro). Se o dia foi salvo com dado errado (ex: problema no banco na hora), esqueça ele aqui — na próxima geração (com essa data no intervalo) ele recalcula do zero.

Data pra refazer

📧 Envio diário automático por e-mail

Todo dia útil (seg-sex) às --:--, processa a(s) Data(s) do dia (segunda cobre Sexta+Sábado) e manda o Consolidado D-1 acumulado por e-mail — anexo único (o mesmo Excel de sempre, com todo o histórico).

Validação ABS

Lê status_ponto de RH_BRONZE.relatorioabs_<mês> (já vem pronto: Presente/Folga/FI/FJ/Licença/Afastado/Férias) e monta as visões Consolidada, por Turno, por Operador e Macro.

Data início

Data fim

Data	Quadro Total	Licença	Afastados	Férias	Folga	Quadro Real	Presenças	FI	FJ	Total Faltas	% Abs

Acompanhamento Individual

Operador × Plataforma × Produto × Total de Atendimentos × Pagamento Em Linha × Promessa × Vendas Total × Conversão de Vendas × Média de Avaliação (API 2clix).

Data início

Data fim

Projeto Monitoria

Pra cada avaliação (monitoria), compara vendas e conversão do operador 7 dias antes x 7 dias depois — agregado por avaliador e por avaliado, pra ver quem está de fato ajudando os operadores a melhorar.

As datas abaixo são o período em que as avaliações aconteceram (não o período de vendas em si — isso é calculado sozinho, 7 dias antes/depois de cada uma).

Data início

Data fim

Só Operação COGNA

Clique numa linha pra ver o detalhe de cada avaliação desse avaliador.

Avaliador	Operadores	Avaliações	Nota Média	Melhoraram	Pioraram	% Melhorou	Variação Média Vendas	Variação Média Conversão

Baseado no "Lista Reciclagem" da 2clix — cada ocorrência é uma falha específica identificada na avaliação. Diferente do gráfico nativo "Ofensores" da 2clix (que só mostra o agregado geral), aqui dá pra ver por operador.

Operador	Supervisor	Plataforma	Feedbacks (período)	Ocorrências	Principais Motivos

Operador	Supervisor	Avaliador	Data	Nota	Efetivo (depois)	Produtivo (depois)	Contatos Antes	Contatos Depois	Vendas Antes	Vendas Depois	Conversão Antes	Conversão Depois	Variação	O Que Foi Despontuado

Exportar Visão Safra

Exporta a tabela "Visão Safra" do relatório Power BI (Cogna - Visão Diária) pro período informado — mesmo resultado do "Exportar dados → Excel" manual, sem precisar abrir o navegador.

Data início

Data fim

Acompanhamento Diário

Atualiza BASE_GERAL, BASE_REGUA (Produtividade) e BASE_REGUA - SAFRA pro período informado, preservando o histórico já salvo e aplicando HC retroativo (via Demanda D-1) só nas Datas novas dentro desse período.

Data início

Data fim

Enviar por e-mail automaticamente ao concluir (Excel em anexo)

📧 Envio diário automático por e-mail

Todo dia útil (seg-sex), 3x: às --:-- manda o FECHADO do dia anterior (segunda cobre Sexta+Sábado), às --:-- e às --:-- manda o PARCIAL de hoje.

Parcial COGNA — Soma Chat + Discador

Puxa direto do Power BI (Graduação Chat/Discador + Pós Chat/Discador), hora a hora, soma Chat+Discador de cada modalidade e gera os 2 Excels combinados — sem precisar exportar nada manualmente.

Data início

Data fim (opcional)

📱 Fechamento diário automático via WhatsApp

Todo dia útil (seg-sex): às --:-- adianta a atualização do Power BI, e às --:-- gera o fechamento da Data anterior (segunda manda Sexta+Sábado) e manda automaticamente — texto + os 2 Excels, sem re-disparar o Power BI (já foi feito antes). Por enquanto envia pro grupo de teste (NEXUS) — troca pro grupo definitivo depois.

Atualizar o Power BI antes de gerar (deixe desmarcado se ele já está atualizado)

Check Point — Chat / Discador / Consolidado

Compara Dia x Dia ou Semana x Semana, com % de diferença, direto do Power BI. Vendas = Aceite. Semana em andamento usa projeção (valor parcial × dias da semana ÷ dias trabalhados) pra comparar.

Dia A

Dia B

Modo

PA (meta)

Qualidade e Disparos

Qualidade ao vivo dos números e templates (WhatsApp Business/Meta), base de disparo por Origem e resumo geral. Fase 1: só consulta — nada é gravado no banco por aqui ainda.

Monta um ou vários disparos a partir de Origens já na base (pendentes, disparo_realizado=0), envia pra ConnectaCX (mesma API do exemplo Insomnia) e marca os enviados automaticamente. Um relógio de fundo confere a cada 30s e dispara sozinho quando chega a Data/Horário — não precisa deixar a aba aberta.

Canal (número)

Forçar disparo mesmo com qualidade baixa (admin) — vale pra todas as linhas abaixo

Ou monte linha a linha

Cada linha tem seu próprio template — clica no template pra ver a mensagem e ajustar as variáveis daquela linha.

Fila de disparos

Origem	Qtd	Canal	Data/Horário	Status	Resultado	Ação

Matrículas por Atendimento

Dashboard direto em cima de COGNA_OURO.mv_vendas_unificadas (Connecta+iBridge já unificados, com matrícula já calculada pela Cogna) — Turno cruzado com a hierarquia.

Data início

Data fim

Escolaridade

Relatório de Performance por Operador

RH + ABS + Connecta + Ibridge + validação de vendas no Captar/Cosmos. Sem datas = mês atual até hoje. Um dia só = mesma data nos dois campos.

Data início (opcional)

Data fim (opcional)

Filtrar Planilha por CPF

Importe um Excel, exclua CPFs por valor de coluna ou manualmente, e baixe o resultado. Tudo roda no seu navegador — nada é enviado ao servidor.

Importar planilha (.xlsx / .xls)

Contas & Permissões

Crie usuários, defina cargos, e escolha quais painéis cada cargo (e cada pessoa individualmente) pode ver.

Novo usuário

Novo cargo

Cria um cargo novo, sem nenhum painel liberado ainda — defina as permissões dele logo abaixo, em "Permissões por cargo".

Usuários

Nome	E-mail	Cargo	1º acesso pendente	Ações

Permissões por cargo

Padrão que vale pra todo mundo daquele cargo, salvo quando a pessoa tiver um ajuste individual por cima (seção abaixo).

Permissões por pessoa

Ajuste individual: libera ou bloqueia painéis específicos só pra essa pessoa, além do que o cargo dela já define. Painel marcado aqui SEMPRE vence o padrão do cargo.

Configurações de Dados

Schema, tabela, coluna e os textos usados nos filtros de cada relatório (ex: as tabulações de venda, as categorias de status_ponto). Editando aqui, o relatório usa o valor novo na hora — não precisa reiniciar o servidor, só rodar o relatório de novo.

Configurações

Configure a URL da API e preferências do frontend

Configuração da API

URL base do servidor backend

URL Base da API

Clique pra logar na Microsoft aqui mesmo, no seu navegador (com MFA se pedir). O token vai direto pro servidor, sem precisar de Chrome nenhum rodando lá.

Timeout (ms)

URL atual: http://localhost:3000